Sicurezza e Privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

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SO NATURAL STORE SRLS (il Titolare del trattamento) da sempre considera di fondamentale importanza la tutela dei dati personali dei propri clienti e Utenti ed assicura che il trattamento dei dati personali raccolti avverrà nel pieno rispetto del Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali n. 2016/679 (General Data Protection Regulation, di seguito “GDPR”) e delle ulteriori norme applicabili in tema di protezione dei dati personali. Con il termine “dati personali”, ai sensi dell’art. 4 punto 1) del GDPR, si fa riferimento a "qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale" (di seguito i " Dati Personali").

Il GDPR prevede che, prima di procedere al “trattamento” dei Dati Personali - con tale termine dovendosi intendere, ai sensi dell’art. 4 al punto 2) GDPR "qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione" (di seguito il "Trattamento") – il Titolare del trattamento informi adeguatamente la persona a cui tali Dati Personali appartengono, cioè “l’Interessato”, delle ragioni per cui tali dati sono richiesti, in che modo verranno utilizzati e a chi saranno destinati.

Per tale ragione, la presente informativa privacy (“l’Informativa”) ha lo scopo di fornire all’Utente, in maniera semplice e trasparente, tutte le informazioni utili e necessarie affinché il medesimo possa conferire i propri Dati Personali in modo consapevole, richiedendo ed ottenendo, in qualsiasi momento, chiarimenti e/o rettifiche del Trattamento. In particolare, in ottemperanza alla normativa di cui all’art. 13 GDPR, di seguito forniamo le informazioni relative al Trattamento dei Dati Personali degli Utenti, con l’indicazione precisa dell’uso che ne viene fatto, dei soggetti con cui vengono condivisi, nonché dei diritti degli Utenti. La presente Informativa è relativa esclusivamente al trattamento dei dati comunicati dall'Utente o altrimenti ottenuti per effetto dell'utilizzo del sito web con URL https://www.phyllamilano.it

L'Informativa è resa solo per questo Sito e non anche per altri siti web di terzi eventualmente consultati dall'Utente tramite link

  • CHI TRATTERA’ I DATI PERSONALI ?

Titolare del Trattamento:

Denominazione

SO NATURAL STORE SRLS

Identificativo nazionale (C.F./P.Iva)

10188550965

Sede legale

Via Comacchio n. 3 – 20139 Milano 

Telefono

393 9523913

E-mail / Pec

info@phyllamilano.it      sonaturalstore@pec-legal.it

I predetti recapiti sono quelli che l’Utente potrà utilizzare al fine di esercitare i diritti di controllo sul Trattamento dei propri Dati Personali, ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, come di seguito meglio esplicitati.

 

  • PER QUALE FINALITÀ E IN BASE A QUALE NORMA SARANNO TRATTATI I DATI PERSONALI ?

Descrizione del Trattamento:

Il Trattamento riguarda i dati delle persone fisiche che vengono forniti volontariamente dall’Utente, attraverso la registrazione ai servizi offerti dal Sito. La semplice navigazione all’interno del Sito, senza l’inserimento di alcun dato personale, può comportare unicamente l’acquisizione di dati di navigazione in maniera del tutto anonima. Per avere maggiori informazioni sui cookies utilizzati da questo Sito cliccare qui.

Finalità del trattamento / Condizioni di liceità e base giuridica di riferimento:

I Dati Personali, raccolti attraverso il sito, saranno trattati per la seguente finalità:

  1. gestione ed esecuzione del rapporto con gli Utenti del Sito e con la Clientela: i dati personali forniti volontariamente nelle e-mail, nella chat del sito e all'interno del modulo presente nell’apposita sezione dedicata del Sito (nome, cognome, eventuale telefono ed e-mail), nonché quelli forniti volontariamente in occasione delle chiamate effettuate dall’Utente/Cliente ai contatti del Titolare, vengono acquisiti e trattati in quanto necessari per rispondere alle richieste inviate e/o per poter procedere alla vendita, nonché per consentire la registrazione al Sito, dare esecuzione ai termini e condizioni che ne regolano l’utilizzo, fornire eventuale assistenza tecnica di cui l’Utente dovesse avere bisogno durante o successivamente alla registrazione (Art. 6, co. 1, let. b) GDPR). L’Utente/Cliente è libero di non fornire tali dati; tuttavia, il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto e di procedere nell’acquisto;
  2. in caso di acquisto di prodotti/servizi tramite il Sito (ivi comprese le gift card), adempimento di obblighi fiscali e contabili: i dati personali forniti in seguito all’acquisto e all’eventuale richiesta di fattura da parte degli Utenti/Clienti (nominativo, sede, C.F./P.Iva) saranno trattati per adempiere ad obblighi di legge in materia fiscale (art. 6, co. 1, let. c) del Regolamento UE), per la successiva registrazione delle vendite e delle fatture e gli adempimenti necessari;

Solo previo consenso (Art. 6 co. 1 lett. a GDPR), che l’Utente/Cliente potrà liberamente esprimere nell’apposito riquadro, il Titolare potrà richiedere, in aggiunta ai Dati Personali di cui sopra, ulteriori Dati Personali quali, a titolo esemplificativo, quelli relativi a preferenze e interessi, data di nascita per le seguenti ulteriori finalità:

  1. marketing diretto: invio di informazioni e promozioni tramite posta elettronica, relative ai servizi e attività del Titolare;
  2. profilazione, in base agli interessi e preferenze espresse e data di nascita, al fine di inviare comunicazioni commerciali;
  3. invio di newsletters periodiche relative ai servizi e all’attività svolta dal Titolare, ovvero svolta da terzi soggetti collegati allo stesso.

 

  • A CHI POTRANNO ESSERE COMUNICATI I DATI PERSONALI ?

Categorie di destinatari

I dati personali degli Utenti potranno essere eventualmente comunicati, al fine di svolgere correttamente tutte le attività di Trattamento necessarie a perseguire le finalità di cui alla presente Informativa, a:

  • Soggetti che svolgono parte delle attività di Trattamento e/o attività connesse e strumentali alle stesse per conto del Titolare del Trattamento. Tali soggetti sono nominati, ai sensi dell’art. 28 GDPR, “Responsabili del Trattamento”, dovendosi intendere, a norma dell'art. 4 punto 8) GDPR "la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta Dati Personali per conto del Titolare del Trattamento". A mero titolo esemplificativo e non esaustivo: consulenti e professionisti, fornitori di servizi e soggetti incaricati di fornire servizi per conto del Titolare, provider servizi gestionali, server/cloud, di gestione del sistema informatico e reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica, la PEC), Banche e Intermediari di pagamento;
  • Dipendenti e/o collaboratori del Titolare del Trattamento, a cui sono state affidate specifiche e/o più attività di Trattamento dei Dati Personali, che svolgono sotto l'autorità diretta del Titolare;
  • ove richiesto per legge o dalle Autorità, i Dati Personali potranno essere comunicati ad enti pubblici o all'autorità giudiziaria

 

  • PER QUANTO TEMPO SARANNO TRATTATI I DATI PERSONALI ?

Il Periodo di Conservazione dei Dati Personali è così determinato:

a) per le finalità di cui al precedente punto 1), i dati degli Utenti raccolti attraverso questo Sito saranno conservati per 60 giorni da quando saranno state fornite le informazioni richieste, salvo che l’ulteriore conservazione dei dati non sia necessaria per adempiere ad obblighi di legge;

b) per le finalità di cui al precedente punto 2), i dati degli Utenti/Clienti raccolti attraverso questo Sito saranno conservati fino a quando l’account resterà attivo, salvo che la conservazione di tali dati non sia necessaria per adempiere ad obblighi di legge. Nel caso di acquisti dal sito, in ogni caso, i dati trattati per dare esecuzione al contratto e per adempiere ad obblighi di legge in materia fiscale verranno conservati fino a 10 anni dalla relativa conclusione e in ogni caso dalla dichiarazione dei redditi a cui si riferiscono i documenti contenenti i dati; nell’ipotesi di vertenze giudiziarie, verranno conservati fino a 10 anni dalla relativa conclusione con sentenza passata in giudicato;

c) in caso di espresso consenso per le finalità di cui ai punti 3), 4) e 5) i dati verranno conservati e utilizzati fino a quando l’Utente non avrà revocato il consenso, salvo che la conservazione dei dati sia ancora necessaria per altre finalità di legge.

 

  • E’ POSSIBILE REVOCARE IL CONSENSO PRESTATO ?

L’Utente, a norma dell’art. 7 co. 3 GDPR, ha il diritto di revocare, in qualsiasi momento., l’eventuale consenso fornito per una o più specifiche finalità, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Le modalità di revoca sono molto semplici: basterà contattare il Titolare utilizzando i contatti riportati nella presente Informativa.

 

  • QUALI SONO I DIRITTI DELL’UTENTE ?
  • l’Utente ha il diritto di chiedere al Titolare del Trattamento, ai sensi degli artt. 15/22 GDPR, l'accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi (oblìo) o la limitazione del trattamento, o di opporsi al loro trattamento, oltre alla portabilità. Le relative istanze, così come ogni altra domanda relativa alla presente Informativa, potranno essere inviate ai contatti del Titolare, sopra indicati, allegando un documento di identità del soggetto richiedente, ai fini della relativa identificazione da parte del Titolare;
  • fatto salvo il diritto di ricorrere in ogni altra sede amministrativa o giurisdizionale, l’Utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante, Autorità di Controllo per la protezione dei Dati Personali, nella nota sede in Roma, Piazza di Monte Citorio n. 121, 00186 ROMA, qualora ritenga che il Trattamento dei propri Dati Personali condotto dal Titolare del Trattamento sia avvenuto in violazione del GDPR e/o della normativa applicabile.

 

  • DOVE E COME SONO TRATTATI I DATI PERSONALI ?

I Dati Personali saranno trattati dal Titolare all'interno del territorio dell'Unione Europea, presso gli uffici ove lo stesso ha la propria sede. Qualora per questioni di natura tecnica e/o operativa, ovvero per il perseguimento di interessi legittimi, si renda necessario avvalersi di soggetti ubicati al di fuori dell'UE, si informano sin d'ora gli Utenti che tali soggetti saranno nominati Responsabili del Trattamento ed il trasferimento dei Dati Personali avverrà limitatamente allo svolgimento di specifiche attività di Trattamento. L’eventuale trasferimento in Paesi Extra UE, oltre ai casi in cui questo è garantito da decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, sarà effettuato in modo da fornire garanzie appropriate ai sensi degli artt. 46, 47, 49 GDPR.

I Dati Personali non saranno soggetti a diffusione, né ad alcun processo decisionale interamente automatizzato.

Il trattamento dei Dati Personali sarà effettuato mediante strumenti automatizzati e non automatizzati, con logiche strettamente correlate alla finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi

Al fine di garantire la Sicurezza dei dati personali degli Utenti, il Titolare adotterà misure tecniche ed organizzative adeguate ed appropriate, in conformità a quanto previsto dall’art. 32 GDPR.

 

  • L’UTENTE HA L’OBBLIGO DI FORNIRE I DATI PERSONALI ?

L’ Utente deve necessariamente fornire i Dati Personali richiesti nell’apposito modulo del Sito per le finalità di cui ai punti 1) e 2), al fine di ricevere le informazioni che desidera e poter procedere con gli acquisti desiderati. Invece, il conferimento dei dati per le ulteriori finalità di cui ai punti 3), 4 e 5) è sempre facoltativo. Tuttavia, un eventuale mancato conferimento e/o un mancato consenso, potrà comportare l’impossibilità da parte del Titolare di instaurare e/o proseguire il rapporto per le finalità non acconsentite.

Si ricorda che l'Informativa può subire modifiche a causa dell'introduzione di nuove norme e, conseguentemente, si invitano gli Utenti a controllare periodicamente la presente pagina

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